Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Loovios (« nous », « notre ») est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site loovios.com. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@loovios.com.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail, nom d'affichage, identifiant Google (en cas de connexion via Google).
• Données du test : prénoms saisis, réponses aux questions, catégories et modules sélectionnés, scores et résultats.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, à des fins de sécurité et de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

• Fournir le test de compatibilité et afficher vos résultats.
• Gérer votre compte et l'historique de vos tests.
• Traiter vos paiements (via Stripe).
• Améliorer le service et corriger les bugs.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (cookies non essentiels, newsletter) et nos obligations légales (conservation des factures).

5. Durée de conservation

• Données de compte : tant que votre compte est actif.
• Résultats de tests : conservés tant que vous le souhaitez ; supprimés sur demande ou à la suppression du compte.
• Factures et données de paiement : 10 ans (obligation légale).
• Logs techniques : 12 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Nous les partageons uniquement avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification).
• Stripe (traitement sécurisé des paiements).
• Google (uniquement si vous choisissez la connexion Google).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@loovios.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification, panier de commande). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est posé sans votre consentement.

9. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès est strictement limité aux personnes autorisées.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur le site.