Normes de sécurité des enfants
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
Loovios est une application destinée à un public adulte. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme d'exploitation ou d'abus sexuel concernant des enfants (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE). Cette page décrit les normes que nous appliquons conformément aux exigences de Google Play et aux législations en vigueur.
1. Âge minimum d'utilisation
L'accès à Loovios est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. La création d'un compte nécessite d'attester de sa majorité. Tout compte appartenant à un mineur, ou suspecté de l'être, est immédiatement suspendu puis supprimé après vérification.
2. Contenu interdit (tolérance zéro)
Sont strictement interdits sur Loovios :
- Tout contenu d'abus sexuel sur enfant (CSAM), y compris les images générées par IA, dessinées ou simulées.
- La sollicitation, le « grooming » ou toute tentative de contact à caractère sexuel envers un mineur.
- La sexualisation d'un mineur, même implicite, dans les photos, les réponses au quiz ou les conversations.
- La traite, le proxénétisme ou l'exploitation de mineurs sous toute forme.
3. Mesures de prévention
- Vérification de l'âge à l'inscription et lors d'actions sensibles.
- Modération automatisée des photos de profil et des contenus partagés.
- Détection des comportements suspects (mots-clés, motifs de grooming) et examen humain.
- Bannissement immédiat et définitif de toute personne enfreignant ces règles, avec blocage des appareils associés.
4. Signalement — bouton « In-App »
Chaque profil, message et contenu dispose d'une option « Signaler » accessible en un clic. Les signalements relatifs à la sécurité d'un enfant sont traités en priorité absolue, 7 jours sur 7. Vous pouvez également nous écrire directement à :
csae@loovios.com (contact dédié à la sécurité des enfants — réponse sous 24 h).
5. Coopération avec les autorités
Tout contenu pédocriminel identifié est immédiatement :
- Supprimé de nos serveurs.
- Signalé aux autorités compétentes (Pharos en France, NCMEC à l'international).
- Conservé de manière sécurisée à des fins probatoires, conformément à la loi.
Nous coopérons pleinement avec les forces de l'ordre et répondons dans les meilleurs délais à toute réquisition judiciaire.
6. Conformité réglementaire
Nos normes respectent : la politique de Google Play sur l'abus et l'exploitation sexuels des enfants, le Digital Services Act (DSA), le RGPD, la loi française pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et les recommandations de l'INHOPE et du NCMEC.
7. Contact responsable sécurité enfance
Responsable désigné : Délégué à la sécurité des mineurs — Loovios.
E-mail : csae@loovios.com
Contact général : contact@loovios.com